Мазмұны:
Бізбен байланысу
Қосымша сұрақтарды жылдам және тиімді шешу үшін негізгі байланыс арнасы — ресми сайтта қолжетімді кері байланыс формасы қарастырылған. Бұл форма қаржы, ойын немесе техникалық мәселелер бойынша профильді мамандарға сұраулар жіберу үшін, сондай-ақ Loto Club қызметін жақсарту бойынша ұсыныстар ұсыну үшін ең қолайлы және сенімді әдіс болып табылады.
Қалай сұрау жіберуге болады
Сұрау жіберу процедурасы келесі қадамдардан тұрады:
- Өрістерді толтыру:
- Сұрау жіберу үшін аты-жөніңізді көрсету және сұрағыңыздың мәнін мәтін өрісінде толық баяндау қажет.
- Тақырып таңдау:
- Сұрауды өңдеуді жылдамдату үшін ұсынылған тізімнен сәйкес категорияны таңдаңыз.
«Жіберу» батырмасын басқаннан кейін сұрау жүйеде автоматты түрде тіркеледі және жалпы кезекпен өңдеуге жіберіледі.
Сұрақтар мен жауаптар
- Қандай уақытта сұраулар қаралады? Сұрауларды өңдеу мүмкіндігінше қысқа мерзімде жүзеге асырылады. Стандартты жауап беру уақыты 1-2 жұмыс күні.
- Неліктен телефон арқылы байланыс мүмкіндігі жоқ? Телефон желісі қолданылмайды, себебі пайдаланушымен толық хат алмасу тарихын сақтау мақсатында. Мәтіндік формат кез келген маманға бұрынғы сұраулардың контекстін тезірек қарап, сапалы кеңес беру мүмкіндігін береді.
Сұрауға жауап күту
Сұрау өңдеудің стандартты уақыты 1-2 жұмыс күні. Толық тексеруді талап ететін жағдайларда, әсіресе қаржылық мәселелер бойынша, бұл мерзім ұзартылады. Мұндай жағдайда пайдаланушы өзінің сұрауының мәртебесі туралы хабарландырылатын болады.
Біздің әлеуметтік желілеріміз
Жаңалықтар, акциялар және жобаның жаңартулары туралы ең өзекті ақпаратты алу үшін LotoClub ресми Telegram-каналына жазылуды ұсынамыз. Бұл канал жаңа жарияланымдардың негізгі көзі әрі жобаның қауымдастығымен байланысу алаңы болып табылады.